Central de suporte

Laravel

Portal unificado para abertura, acompanhamento e tratamento de chamados com controle por perfil, historico operacional e comunicacao por e-mail.

Cliente Abre chamado, acompanha status e responde no mesmo portal.

Suporte Assume fila, registra interacoes e controla prioridade e SLA.

Administrador Gerencia usuarios, e-mails, categorias, auditoria e configuracoes.

Criar acesso

O cadastro publico cria conta de usuario final. Perfis de suporte e admin sao geridos internamente.